FAQ

Informationen zu Zahlungsabwicklung und Gutscheine.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Ihre Bestellung bezahlen Sie als Vorkasse per Banküberweisung oder per PayPal. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.

Ihre Bestellung wird nach erfolgten Geldeingang auf eines unserer Konten umgehend in die Produktion eingetaktet und gefertigt.

Ich möchte mit Vorkasse per Banküberweisung bezahlen

Sie erhalten nach dem Bestellvorgang, bei der ausgewählten Zahlungsart Vorkasse, unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung an Ihre E-Mailadresse. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.

Überweisen Sie den Gesamtbetrag, bestehend aus dem Produktpreis und den Versandkosten, direkt an unsere Bankverbindung. Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen und die Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Ihre Bestellung wird nach dem verbuchten Zahlungseingang umgehend bearbeitet.

Ich nutze als Vorkasse lieber die Bezahlmethode PayPal

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Mit PayPal können Sie Zahlungen schnell und sicher online versenden, sowie den Status Ihrer Zahlung überprüfen. Bei dieser Zahlungsart entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an Marxx 24 bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlart Paypal ausgewählt haben, werden Sie nach dem Bestellvorgang zur PayPal-Zahlungsabwicklung weitergeleitet.

Weitere Informationen zu PayPal erhalten Sie unter www.paypal.de.

Wie sind die Bedingungen für Gutscheine?

Profitieren Sie von unserem Gutschein und reduzieren Sie Ihre Kosten. Es ist nur ein Aktionsgutschein pro Bestellung für unsere Produkte einlösbar. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Der Gutschein kann nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden.
Geben Sie den Aktionsgutscheincode direkt im Warenkorb oder im Kassenbereich ein.

Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?

Zuerst legen Sie Ihr Wunschprodukt in den Warenkorb.

Anschließend haben Sie In Ihrem Warenkorb die Möglichkeit im Feld Gutschein Code den achtstelligen Gutscheincode einzugeben. Danach drücken Sie den Button Gutschein anwenden.

Alternativ können Sie den Aktionsgutscheincode im oberen Kassenbereich eingeben. Zum Kassenbereich gelangen Sie, indem Sie im Warenkorb den Button Zur Kasse drücken. Die Ersparnis, ist im unteren Bereich des Kassenbereichs ersichtlich.

Warum wird der Gutscheincode nicht akzeptiert?

Dieses kann verschiedene Gründe als Ursache haben.

Der Gutscheincode ist ungültig oder nicht für die von Ihnen verwendete Kategorie einlösbar. Beachten Sie auch die zeitliche Beschränkung für die Einlösung.
Haben Sie einen Zahlendreher, ein Leerzeichen zu viel eingegeben oder einen Schreibfehler? Oftmals ist auch die Hochstelltaste der Tastatur aktiv. Dadurch können Kleinbuchstaben nicht erkannt werden.

Sollten Sie trotz der Hinweise den Gutschein nicht einlösen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie haben eine Frage?

Bitte kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.

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